Пополнить баланс

Введите адрес подключения

Пополнить баланс


руб.
15 лет приносим в дома кабельное телевидение и Интернет

В своей деятельности мы руководствуемся такими принципами, как клиентоориентированность, индивидуальный подход, стремление к инновациям и постоянное изменение в соответствии с актуальными потребностями пользователей.

Кто мы

Компания ТОМТЕЛ специализируется на предоставлении услуг кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет.

Об услугах.

ИНТЕРНЕТ.
Подключение абонентов к сети Интернет производится по технологии «оптический кабель в дом» с использование управляемого FastEthernet оборудования последнего поколения. Такие сети обладают большой надежностью и высокой скоростью передачи данных. Наши тарифы на Интернет – это безлимитный внешний трафик  до 100 Мбит/с по доступной цене.

КАБЕЛЬНОЕ ТВ.
Кабельное телевидение от ТОМТЕЛ – это большое количество каналов различных тематик и направлений.
Хотите смотреть ещё больше ТВ-каналов в ЦИФРОВОМ качестве?! У нас есть дополнительные тематические пакеты.

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА.
Активно пользуетесь нашими услугами, тогда участвуйте в программе TOMTEL-BONUS, накапливайте виртуальные бонусные баллы и получайте за это реальные вознаграждения.

БОНУСЫ ОТ НАШИХ ПАРТНЁРОВ.
Белая карта ОКей – с ней экономия вашего семейного бюджета может быть равна сумме абонентской платы или больше.

Дополнительные сервисы для абонентов

Контакты

  • г. Томск, единая справочная:
    (3822) 650–650 Круглосуточно
  • г. Северск, единая справочная:
    (3823) 770–770 Круглосуточно
  • Приемная:
    (3822) 47–27-39 (Время работы: 9:00–17:00)
  • Автоматический факс:
    (3822) 310–306
  • Отдел по работе с корпоративными клиентами:
    (3822) 310–310
  info@tomtel.ru
Главный офис
пр. Мира 12-а
Время работы
Пн-Пт 9:00–21:00
Сб-Вс 10:00-19:00

Дополнительный офис
ул. Красноармейская, 12б, Дворец спорта, центральный вход
Время работы
Пн-Сб 10:00–18:30
Вс — выходной

Дополнительный офис
г. Северск, ул. Солнечная, 1а
Время работы
Пн-Пт 9:00–18:00 (обед 13:00-14:00)
Сб-Вс — выходные

Отдел по работе с корпоративными клиентами
г. Томск, ул. Ленина, 110, этаж 2
  (3822) 310-310
Время работы
Пн-Пт 8:30-17:30
Сб-Вс — выходные

Реквизиты

ООО «ТОМТЕЛ»

ВНИМАНИЕ! Наименование организации указывается  БОЛЬШИМИ буквами!

ИНН 7017135601 / КПП 701701001
Юридический/почтовый адрес: 634057, г. Томск, пр. Мира, 12а
ОГРН 1067017006352
ОКАТО 69401000000
ОКПО 79197164
ОКОГУ -
ОКВЭД 61.10
ОКФС 16
ОКОПФ 65

Банковские реквизиты:

Р/счет  № 40702810767100044540 Западно-Сибирский банк ПАО "Сбербанк России" г. Тюмень.
БИК 047102651, К/счет № 30101810800000000651
Специальный расчетный счет для агентов: 
Счет платежного агента: № 40821810267100040857 Западно-Сибирский банк ПАО "Сбербанк России" г. Тюмень
Счет поставщика: № 40821810967100040856 Западно-Сибирский банк ПАО "Сбербанк России" г. Тюмень
 

Генеральный Директор: Конев Борис Федорович
Лицензия: "Услуги связи для целей кабельного вещания" № 106950
Лицензия: "Телематические услуги связи" № 100850
Лицензия: "Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации" № 97593
Лицензия: "Услуги связи по предоставлению каналов связи " № 149127
Лицензия: "Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации" № 100851

 

ООО «ТВ-7»

Юридический адрес/почтовый: 636019, Томская область, г.Северск, ул.Солнечная , 1А
ИНН 7024022221 КПП 702401001
ОГРН 1047000354235
ОКВЭД 61.10
ОКПО 71739619

Банковские реквизиты:
Р/счет № 40702810364000003068 Томское отделение №8616 ПАО Сбербанк
БИК 046902606
К/c №30101810800000000606
 

Генеральный Директор: Конев Борис Федорович
Лицензия: "Услуги связи для целей кабельного вещания" № 125291
Лицензия: "Телематические услуги связи" № 149036
Лицензия: "Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации" № 149037

Вакансии

Администратор сети
Отдел информационных технологий

Основные обязанности:

- сборка, настройка, обслуживание пользовательских компьютеров, оргтехники;

- администрирование офисной телефонии (Panasonic, Asterisk);

- администрирование серверов на базе Linux, CentOS;

- консультирование пользователей по работе в ИС компании, решение частных проблем;

- мониторинг работы ИС компании, устранение неисправностей

Требования:

- высшее образование (техническое);

- опыт работы 1-3 года;

- опыт администрирования OC Windows (AD, DNS, DHCP, Hyper-V, MSSQL);

- опыт работы с операционной системой Linux, CentOS;

- опыт работы с сетевым оборудованием Сisco и Dlink;

- владение английским языком (чтение технической документации);

- умение вести техническую документацию;

- способность к постоянному обучению новым технологиям.

 

Условия работы:

- график работы: пятидневка (понедельник-пятница), полный рабочий день;

- заработная плата от 30 000 руб. (определяется по итогам собеседования).

 

Резюме отправлять на адрес drozdova_anna@tomtel.ru с пометкой «Администратор сети».

Руководитель группы проектирования
Отдел развития сети

Обязанности:

  • выполнение проектной и рабочей документации по разделу «Системы связи»;
  • подготовка ответов на замечания ГГЭ, заказчика;
  • выполнение изыскательских работ и подготовка проектов кабельных сетей, СКС, видеонаблюдения.

Требования:

  • высшее техническое образование;
  • опыт работы в проектировании не менее 2 лет;
  • опыт проектирования слаботочных сетей, сетей Ethernet и КТВ, систем видеонаблюдения;
  • опыт разработки проектной документации;
  • знание специализированного ПО (MS Visio, AutoCAD);
  • знание правил и методов построения современных систем связи;
  • опыт руководства группой сотрудников.

 

Условия:

  • пятидневная рабочая неделя;
  • заработная плата от 30 000 руб.

Резюме высылать на эл. адрес Fog@tomtel.ru с пометкой «Вакансия: руководитель группы проектирования».
Мы с вами свяжемся самостоятельно и пригласим на собеседование.

Ведущий специалист (супервайзер)
Отдел продаж

Основные обязанности:

  • выполнение установленного плана продаж;
  • поиск и привлечение новых абонентов;
  • работа с группой агентов продаж (от 10 человек):
    • поиск и привлечение новых агентов;
    • формирование и обучение, наставничество группы агентов;
    • контроль работы группы агентов, в т.ч. полевой;
    • мотивация и удержание агентов продаж
  • проведение регулярных собраний;
  • подготовка отчетов.

Требования:

  • опыт продаж услуг физическим лицам не менее 1 года (желательно в сфере телекоммуникаций);
  • опыт руководства коллективом от 10 человек не менее 1 года;
  • опыт ведения переговоров, грамотная речь;
  • высокая работоспособность, нацеленность на результат;
  • лидерские качества, организаторские способности, умение работать в команде;
  • ответственность, коммуникабельность, активность, стрессоустойчивость, дисциплинированность;
  • умение ориентироваться в нестандартных ситуациях.

Условия работы:

  • пятидневная рабочая неделя;
  • работа как в офисе, так и в полях;
  • внутреннее корпоративное обучение, тренинги;
  • заработная плата от 30 000 руб. (оклад + премия по результатам деятельности за месяц);
  • работа в стабильной компании, в интересной и перспективной отрасли, дружный коллектив.

Резюме направлять на эл.адрес medvedeva@tomtel.ru  с пометкой «Супервайзер».

Мы с Вами свяжемся самостоятельно и пригласим на собеседование.

Специалист техподдержки
Служба технической поддержки

Основные обязанности:

Техническая поддержка абонентов компании - пользователей Интернет.

Требования:

- полное оконченное высшее образование (техническое);

- опыт работы с Интернет;

- знание ОС семейств Windows и Linux (Ubunta, Debian, OpenSuse) на уровне опытного пользователя;

- понимание принципов работы сетевого оборудования (router, modem, switch).

- базовые знания об оборудовании Cisco, D-LINK, Orion Networks, SNR;

 

Приветствуются кандидаты с навыками:

- администрирования OC Linux, FreeBSD;

- умение найти и определить неисправность в сети.

 

Условия работы:

- сменный график 2/2 (возможны вечерние смены);

- в случае поздних смен доставка до дома за счет работодателя;

- основное общение осуществляется по телефону;

- заработная плата до 25 000 руб.

 

Резюме направлять на адрес  vacancy_stp@tomtel.ru с пометкой «Вакансия: специалист СТП»

Администратор баз данных
Центр управления сетью

Обязанности:

  • развертывание, настройка и поддержка экземпляров БД ORACLE;
  • установка обновлений на сопровождаемые автоматизированной системы расчетов;
  • решение проблем доступности и производительности сопровождаемых систем;
  • развертывание, настройка и поддержка серверной инфраструктуры Oracle Linux;
  • поддержка сопровождаемых систем в режиме 24х7.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
  • знание СУБД ORACLE на уровне DBA;
  • практические навыки развертывания и поддержки систем высокой доступности на основе технологий ORACLE (standby, DataGuard);
  • практический опыт в решении проблем производительности систем на базе ORACLE;
  • практический опыт резервирования БД ORACLE (RMAN, hotbackup);
  • знание Linux-подобных систем на уровне администратора;
  • умение писать и модифицировать скрипты на shell, Perl.

 

Приветствуются кандидаты:

  • с опытом работы с серверным оборудование HP;
  • с опытом работы с SQL, PL/SQL;
  • с опытом работы с сетевым оборудованием Cisco;
  • с опытом развертывания инфраструктуры на базе ОС Windows Server;
  • с профильными сертификатами об обучении и сдаче экзаменов.

 

Условия:

  • полный рабочий день;
  • зарплата от 50 000 руб. (определяется по результатам собеседования).

Резюме высылать на эл.адрес burov@tomtel.ru с пометкой «Администратор БД».

Агент прямых продаж
Предлагаем активным и инициативным людям сотрудничество в рамках Агентского договора:
  • активный поиск потенциальных клиентов;
  • презентация услуг;
  • прямые продажи с использованием рекламных материалов компании;
  • сбор заявок на подключение в ходе личной встречи с клиентом.

Если Вы обладаете:

  • грамотной речью;
  • мобильностью и желанием развиваться в сфере активных продаж;
  • ориентированностью на результат;
  • желанием работать и зарабатывать;
  • свободным временем (оптимальное время для совершения продаж с 16.00 до 21.00),

Также мы предлагаем:

  • обучение правилам и методам продаж за счет компании;
  • работу "в полях";
  • денежное вознаграждение по результатам работы;
  • дружный коллектив единомышленников.

Резюме высылать на эл.адрес medvedeva@tomtel.ru

Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать по телефону    8 (3822) 310-303

Обратная связь

Сколько времени занимает подключение к услугам?

Подключение к услугам компании производится при наличии технической возможности на Вашем адресе. Дата и время подключения согласуются с Вами в течение одного-трех дней с момента поступления заявки. Сам процесс подключения (т.е. работа специалистов) занимает около двух часов.

Что необходимо сделать для регистрации роутера (беспроводного маршрутизатора) в Вашей сети. Какие настройки для этого нужны?

Любое новое устройство, подключенное в нашу сеть, требует регистрации, кроме случаев, когда Вы "клонируете" на него MAC-адрес Вашего ПК. В настройках роутера необходимо выбрать динамический тип соединения без использования каких-либо паролей (PPoE). 

Также мы рекомендуем настроить параметры безопасности для беспроводной сети Wi-Fi (пароль и шифрование данных), чтобы исключить подключение к устройству посторонних лиц. В случае, если Вы не обладаете необходимыми навыками, мы рекомендуем пригласить специалиста, обладающего знаниями в данной области. За подобной услугой Вы можете обратиться в нашу компанию, оставив заявку по круглосуточному телефону 650-650 (Томск), 770-770 (Северск).

Можно вызвать инженера для настройки каналов на телевизоре?

Да, у нас есть такая услуга. Выезд технического специалиста на дом для проведения работ стоит 300 руб. При новом подключении настройка каналов осуществляется бесплатно.

Произвели оплату не на тот лицевой счёт. Что делать?

Собственнику договора необходимо подъехать в любой из офисов нашей компании с документом, подтверждающим оплату (кассовым чеком, квитанцией и т.д.), и написать заявление о переносе средств. При себе необходимо иметь паспорт.

Что такое услуга "Обещанный платеж"?

Если на Вашем счете 0, и мгновенно пополнить баланс нет возможности, в личном кабинете Вы можете подключить услугу «Обещанный платеж». При подключении услуги, на Ваш счет будет зачислен виртуальный платеж в размере 100 или 250 рублей по Вашему выбору. Услуга будет действовать в течение трех дней с момента активации. По истечении действия услуги (или при внесении собственных средств на счет), сумма, равная величине обещанного платежа, будет снята с Вашего счета.

Каким образом списывается абонентская плата?

Ежедневно списывается абонентская плата за доступ в сеть передачи данных ТОМТЕЛ в размере месячной оплаты, поделенной на количество дней в месяце (от 8 до 18 рублей в зависимости от тарифа), плюс оплата внешнего трафика, если он был (на помегабайтных тарифах), плюс абонентская плата за доступ к безлимитной полосе (если такая услуга подключена). Абонентская плата списывается вне зависимости от того, пользовались Вы услугами связи или нет. Чтобы приостановить начисление абонентской платы, необходимо составить письменное заявление в нашем офисе.

Михаил:
31.05.2016
Как узнать результаты конкурса "Познавательная охота на суриката", проходившего с 25 по 29 мая 2106 года?
Уважаемый абонент! Согласно положению конкурса: "Победители объявляются не позднее двух дней с момента окончания каждого дня проведения конкурса путем размещения объявления на сайте tomtel.ru и официальной группе телеканала ТОМТЕЛ в Томске: http://new.vk.com/tomtelru". Таким образом, результаты планируется разместить на сайте tomtel.ru в разделе "Важные новости" 01.06.2016г во второй половине дня.
Ринат Алекович Кобдабаев:
31.05.2016
почта переполнена не открывается как ее очистить??
Уважаемый абонент! Данное обращение Вам необходимо написать в службу технической поддержки support@sibmail.com.
Алексей:
28.05.2016
как получить и настроить Доступ к серверу sibmail.com по протоколам POP3 и IMAP для пользователей, не являющихся абонентами TOMTEЛ
Уважаемый Алексей! Доступ к серверу sibmail.com по протоколам POP3 и IMAP для пользователей, не являющихся абонентами TOMTEЛ предоставляется только при заключении Договора на оказание услуг в любом офисе компании ТОМТЕЛ. При себе необходимо иметь паспорт. Услуга предоставления доступа к серверу sibmail.com по протоколам POP3 и IMAP является платной. Согласно утвержденным тарифам с 1 мая 2016г стоимость составляет 250 рублей в год.
Andrei:
02.05.2016
Почту (переписку) восстановили. Спасибо специалистам!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемый абонент! Спасибо за Ваш отзыв.
Игорь Сергеевич Истигечев:
28.04.2016
Очень порадовали. Примите благодарность за восстановленную переписку.
Уважаемый абонент! Спасибо за Ваш отзыв.
Марина:
10.04.2016
10 апреля мне устанавливал Вай Фай администратор Ганжа Юрий Сергеевич. Хочу выразить благодарность и большую признательность этому молодому человеку. Очень грамотный специалист. К тому же отзывчивый человек, Ответил на множество вопросов и помог разобраться в некоторых из них , не считаясь со временем. Побольше бы таких СПАЦИАЛИСТОВ!!!!!!
Уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно мнение каждого абонента.
Irina:
08.04.2016
У меня исчезли все письма из почтового ящика sizova@sibmail.com. К кому обратиться???
Уважаемый пользователь! В результате аварии аппаратной части, у некоторых пользователей недоступна старая переписка. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Алексей:
07.04.2016
Здравствуйте! Сегодня при проверки моего почтового ящика, я обнаружил, что пропали все письма (как входящие, так и исходящие). На почте было только одно письмо от nforobot2011@sibmail.com с названием "Welcome to SibMail". Почту я проверял в течении дня несколько раз и ничего нового. Данному почтовому ящику уже почти десять лет и как-то странно видеть письмо "поздравление с регистрацией". Надеюсь что Вы вернете все письма.
Уважаемый пользователь! В результате аварии аппаратной части, у некоторых пользователей недоступна старая переписка. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Юлия:
07.04.2016
Добрый день! Со вчерашнего дня почему-то перестали открываться два моих почтовых ящика на sibmail.com У подруги всё открывается, а на мои выдает ошибку и постоянно автоматически обновляет страницу, ничего не изменяя при этом...
Уважаемый пользователь! В результате аварии аппаратной части, у некоторых пользователей недоступна старая переписка. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Илья:
14.03.2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как подключить почту к outlook? Напишите пожалуйста детально как это сделать.
Уважаемый абонент! Уточните, пожалуйста, являетесь ли ВЫ абонентом компании ТОМТЕЛ и открыт ли у Вас доступ к почтовому ящику по протоколам POP3/IMAP.