Пополнить баланс

Пополнить баланс


руб.


15 лет приносим в дома кабельное телевидение и Интернет

В своей деятельности мы руководствуемся такими принципами, как клиентоориентированность, индивидуальный подход, стремление к инновациям и постоянное изменение в соответствии с актуальными потребностями пользователей.

Кто мы

Компания TOMTEL специализируется на предоставлении услуг кабельного телевидения и широкополосного доступа в Интернет.

Об услугах.

ИНТЕРНЕТ.
Подключение абонентов к сети Интернет производится по технологии «оптический кабель в дом» с использование управляемого FastEthernet оборудования последнего поколения. Такие сети обладают большой надежностью и высокой скоростью передачи данных. Наши тарифы на Интернет – это безлимитный внешний трафик  до 100 Мбит/с по доступной цене.

КАБЕЛЬНОЕ ТВ.
Кабельное телевидение от TOMTEL – это большое количество каналов различных тематик и направлений.
Хотите смотреть ещё больше ТВ-каналов в ЦИФРОВОМ качестве?! У нас есть дополнительные тематические пакеты.

БОНУСНАЯ ПРОГРАММА.
Активно пользуетесь нашими услугами, тогда участвуйте в программе TOMTEL-BONUS, накапливайте виртуальные бонусные баллы и получайте за это реальные вознаграждения.

Дополнительные сервисы для абонентов

Контакты

  • Телефон единой информационно-справочной службы:
    (3822) 550–550 Круглосуточно
  • Приемная:
    (3822) 47–27-39 (Время работы: 9:00–17:00)
  • Автоматический факс:
    (3822) 310–306
  • Отдел по работе с корпоративными клиентами:
    (3822) 310–310
  info@tomtel.ru
Главный офис
пр. Мира 12-а
Время работы
Пн-Пт 9:00–21:00
Сб-Вс 10:00-19:00

Дополнительный офис
ул. Красноармейская, 126, Дворец спорта, центральный вход
Время работы
Пн-Сб 10:00–18:30
Вс — выходной

Дополнительный офис
г. Северск, ул. Солнечная, 1а
Время работы
Пн-Пт 9:00–18:00 (обед 13:00-14:00)
Сб-Вс — выходные

Отдел по работе с корпоративными клиентами
г. Томск, ул. Ленина, 110, этаж 2
  (3822) 310-310
Время работы
Пн-Пт 8:30-17:30
Сб-Вс — выходные

Лицензии

Вакансии

Администратор баз данных
Центр управления сетью

Основные обязанности:

- развертывание, настройка и поддержка экземпляров БД ORACLE;

- установка обновлений на сопровождаемые автоматизированной системы расчетов;

- решение проблем доступности и производительности сопровождаемых систем;

- развертывание, настройка и поддержка серверной инфраструктуры Oracle Linux;

- поддержка сопровождаемых систем в режиме 24х7.

Требования:

- высшее образование;

- опыт работы: 1–3 года;

- знание СУБД ORACLE на уровне DBA;

- практические навыки развертывания и поддержки систем высокой доступности на основе технологий ORACLE (standby, DataGuard);

- практический опыт в решении проблем производительности систем на базе ORACLE;

- практический опыт резервирования БД ORACLE (RMAN, hotbackup );

- знание Linux-подобных систем на уровне администратора;

- умение писать и модифицировать скрипты на shell, Perl.

 

Приветствуются кандидаты:

- с опытом работы с серверным оборудованием HP;

- с опытом работы с SQL, PL/SQL;

- с опытом работы с сетевым оборудованием Cisco;

- с опытом развертывания инфраструктуры на базе ОС Windows Server;

- с профильными сертификатами об обучении и сдаче экзаменов.

 

Условия:

- пятидневка, полный рабочий день;

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- заработная плата от 60 000 рублей (определяется по результатам собеседования).

 

Контакты:

Корнилов Александр Юрьевич

+7(913)8892178

kornilov@tomtel.ru

Программист C#
Центр управления сетью

Основные обязанности:

- разработка серверного (.net, net.core) и клиентского (desktop) ПО;

- написание запросов в базу данных Oracle для серверных методов.

Требования:

- работа программистом C# не менее 1 года;

- уверенное владение C# и .Net;

- умение использовать технологии WCF, WPF, WebAPI;

- опыт написания запросов Oracle SQL и пакетов на PL/SQL

Приветствуется:

- базовое умение программировать под Android

Условия:

- пятидневка, полный рабочий день;

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- заработная плата по результатам собеседования.

А также мы предлагаем:

- интересную работу в профильном отделе разработки ПО;

- офис в центре города;

- дружный коллектив профессионалов

Контакты:

Корнилов Александр Юрьевич

+7(913)8892178

kornilov@tomtel.ru

Стажер (продажи)
Предлагаем активным и инициативным людям сотрудничество в рамках Агентского договора.

Если ты ищешь работу - тебе к нам.

Кто мы? Мы такие же как и ты: молодые, талантливые и увлеченные. Мы идем в ногу со временем и технологиями, не останавливаясь на достигнутом. Мы сотрудники отдела продаж компании ТОМТЕЛ. Ты можешь быть с нами!

У тебя все получится, если:

- ты умеешь говорить четко, красиво и по делу;

- ты готов совершенствоваться;

- у тебя есть4 свободных часа 3-5 дней в неделю.

 

Тебе предстоит активная продажа услуг компании (консультирование, презентация услуг).

 

Мы предлагаем:

- опыт работы в крупной федеральной компании;

- возможность работать вместе с друзьями;

- рост от стажера до мастера продаж;

- индивидуальный план развития;

- участие в крупных городских мероприятиях;

- возможность зарабатывать и стать независимым;

- многочисленные тренинги по продажам и личностному росту, которые помогут тебе:

  • получить мощный эмоциональный заряд
  • повысить свою эффективность
  • поднять самооценку
  • не бояться публичных выступлений
  • научиться оказывать влияние на других людей
  • научиться планировать и ставить цели
  • научиться достигать своих целей
  • определиться с профессией

 

Звони! Это работа, где ты проявишь себя в полной мере!

 

Контакты:

Гаврилова Юлия

тел. 8-913-887-20-03

Начинающий специалист (продажи)
Предлагаем активным и инициативным людям сотрудничество в рамках Агентского договора.

В связи с расширением отдела продаж приглашаем специалистов по продажам. Опыт в продажах приветствуется, но необязателен. Рассмотрим также кандидатов, работающих ранее риэлторами, страховыми агентами, торговыми представителями, промоутерами, расклейщиками. Возраст и пол значения не имеют.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если Вы:

- легки на подъем и доброжелательны в отношениях с людьми;

- обладаете желанием развиваться в сфере продаж;

- с легкостью усваиваете информацию и готовы учиться новому;

- ориентированы на результат и придерживаетесь мнения, что «много денег не бывает».

 

О нашей вакансии:

- консультирование клиентов по услугам компании;

- подбор тарифного плана, исходя из предпочтений клиента.

 

Мы предлагаем:

- неограниченные ресурсы для заработка;

- своевременная выплата вознаграждений;

- обучение продукту и технике продаж "с нуля" бесплатно;

- индивидуальный план развития;

- рост от начинающего специалиста до мастера продаж;

- возможность прокачать свои коммуникативные навыки;

- корпоративные тренинги;

- комфортный офис в центре города;

- дружный профессиональный коллектив, мероприятия;

- гибкий график (есть возможность полной занятости).

 

Остались вопросы? Звоните-пишите!

До встречи в ТОМТЕЛ!

 

Контакты:

Гаврилова Юлия

gavrilova1107@tomtel.ru

тел. 8-913-887-20-03

Консультант по услугам связи
Предлагаем активным и инициативным людям сотрудничество в рамках Агентского договора.

Приглашаем на подработку в вечернее время от 4 часов в день.

Для студентов - отличный способ совместить учебу и получить профессиональный опыт.

Для тех, кто ищет дополнительный доход, - возможность совмещать с основной работой.

Для людей, вышедших на пенсию, - способ подработать и найти применение своему бесценному  опыту.

Что мы ждем от Вас:

- доброжелательность;

- грамотную речь;

- стрессоустойчивость;

- активность в реализации своего желания зарабатывать.

 

Какие задачи нужно будет решать:

- консультирование клиентов по услугам компании;

- продажа услуг компании, в том числе и на новой территории. Новая территория - отличные возможности для большого заработка!

 

Что мы предлагаем Вам:

- обучение и тренинги по продажам, коммуникациям, речевым стратегиям;

- сопровождение наставника на начальном этапе;

- индивидуальный план развития;

- возможность прокачать свои коммуникативные навыки;

- рост от стажера до мастера продаж;

- неограниченные ресурсы для заработка;

- своевременная выплата вознаграждений;

- комфортный офис в центре города;

- дружный профессиональный коллектив, мероприятия;

- гибкий график (есть возможность полной занятости).

 

 

Контакты:

Гаврилова Юлия

gavrilova1107@tomtel.ru

тел. 8-913-887-20-03

Специалист-кассир
Отдел абонентского обслуживания

Основные обязанности:

- прием от абонентов платежей и заявлений;

- консультация  абонентов об услугах, предоставляемых  компанией.

Требования:

- высшее образование;

- опытный пользователь ПК и Интернет;

- грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;

- навыки делового общения, в т.ч. по телефону;

- коммуникабельность, доброжелательность;

- высокая стрессоустойчивость;

- умение работать с большим объемом информации;

- хорошая обучаемость;

- активность, направленность на результат;

- отсутствие медицинских противопоказаний для продолжительной работы за компьютером.

Условия работы:

- сменный график работы;

- зарплата от 20 000 руб. (определяется по итогам работы за месяц).

 

Резюме высылать на адрес vacancy@tomtel.ru с пометкой "Специалист-кассир"

Специалист (оператор call-центра)
Отдел абонентского обслуживания

Основные обязанности:

- прием звонков от зарегистрированных и потенциальных абонентов компании;

- консультирование абонентов о тарифах и счетах.

Требования:

- высшее образование;

- опытный пользователь ПК и Интернет;

- навыки делового общения по телефону;

- грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;

- коммуникабельность, доброжелательность;

- высокая стрессоустойчивость;

- умение работать с большим объемом информации;

- хорошая обучаемость;

- отсутствие медицинских противопоказаний для продолжительной работы за компьютером.

Условия работы:

- сменный график работы (наличие смен до 23:00, до 24:00);

- в случае поздних смен доставка до дома за счет работодателя;

- корпоративное обучение;

- зарплата от 20 000 руб. (определяется по итогам работы за месяц).

 

Резюме высылать на эл.адрес vacancy@tomtel.ru  с пометкой "Специалист ИСС".

Обратная связь

Сколько времени занимает подключение к услугам?

Подключение к услугам компании производится при наличии технической возможности на Вашем адресе. Дата и время подключения согласуются с Вами в течение одного-трех дней с момента поступления заявки. Сам процесс подключения (т.е. работа специалистов) занимает около двух часов.

Что необходимо сделать для регистрации роутера (беспроводного маршрутизатора) в Вашей сети. Какие настройки для этого нужны?

Любое новое устройство, подключенное в нашу сеть, требует регистрации, кроме случаев, когда Вы "клонируете" на него MAC-адрес Вашего ПК. В настройках роутера необходимо выбрать динамический тип соединения без использования каких-либо паролей (PPoE). 

Также мы рекомендуем настроить параметры безопасности для беспроводной сети Wi-Fi (пароль и шифрование данных), чтобы исключить подключение к устройству посторонних лиц. В случае, если Вы не обладаете необходимыми навыками, мы рекомендуем пригласить специалиста, обладающего знаниями в данной области. За подобной услугой Вы можете обратиться в нашу компанию, оставив заявку по круглосуточному телефону 550-550.

Можно вызвать инженера для настройки каналов на телевизоре?

Да, у нас есть такая услуга. Выезд технического специалиста на дом для проведения работ стоит 300 руб. При новом подключении настройка каналов осуществляется бесплатно.

Произвели оплату не на тот лицевой счёт. Что делать?

Собственнику договора необходимо подъехать в любой из офисов нашей компании с документом, подтверждающим оплату (кассовым чеком, квитанцией и т.д.), и написать заявление о переносе средств. При себе необходимо иметь паспорт.

Что такое услуга "Обещанный платеж"?

Если на Вашем счете 0, и мгновенно пополнить баланс нет возможности, в личном кабинете Вы можете подключить услугу «Обещанный платеж». При подключении услуги, на Ваш счет будет зачислен виртуальный платеж в размере 100 или 250 рублей по Вашему выбору. Услуга будет действовать в течение трех дней с момента активации. По истечении действия услуги (или при внесении собственных средств на счет), сумма, равная величине обещанного платежа, будет снята с Вашего счета.

Каким образом списывается абонентская плата?

Ежедневно списывается абонентская плата за доступ в сеть передачи данных ТОМТЕЛ в размере месячной оплаты, поделенной на количество дней в месяце (от 8 до 18 рублей в зависимости от тарифа), плюс оплата внешнего трафика, если он был (на помегабайтных тарифах), плюс абонентская плата за доступ к безлимитной полосе (если такая услуга подключена). Абонентская плата списывается вне зависимости от того, пользовались Вы услугами связи или нет. Чтобы приостановить начисление абонентской платы, необходимо составить письменное заявление в нашем офисе.

46460:
28.11.2017
Добрый день! Я купила подарок на бонусные баллы. Можно ли отложить его на кассе офиса на ул.Мира, чтобы я смогла забрать его в субботу? Время выдачи товара очень неудобное.
Уважаемый абонент! Информация передана администратору бонусной программы.
Михаил:
31.05.2016
Как узнать результаты конкурса "Познавательная охота на суриката", проходившего с 25 по 29 мая 2106 года?
Уважаемый абонент! Согласно положению конкурса: "Победители объявляются не позднее двух дней с момента окончания каждого дня проведения конкурса путем размещения объявления на сайте tomtel.ru и официальной группе телеканала ТОМТЕЛ в Томске: http://new.vk.com/tomtelru". Таким образом, результаты планируется разместить на сайте tomtel.ru в разделе "Важные новости" 01.06.2016г во второй половине дня.
Ринат Алекович Кобдабаев:
31.05.2016
почта переполнена не открывается как ее очистить??
Уважаемый абонент! Данное обращение Вам необходимо написать в службу технической поддержки support@sibmail.com.
Алексей:
28.05.2016
как получить и настроить Доступ к серверу sibmail.com по протоколам POP3 и IMAP для пользователей, не являющихся абонентами TOMTEЛ
Уважаемый Алексей! Доступ к серверу sibmail.com по протоколам POP3 и IMAP для пользователей, не являющихся абонентами TOMTEЛ предоставляется только при заключении Договора на оказание услуг в любом офисе компании ТОМТЕЛ. При себе необходимо иметь паспорт. Услуга предоставления доступа к серверу sibmail.com по протоколам POP3 и IMAP является платной. Согласно утвержденным тарифам с 1 мая 2016г стоимость составляет 250 рублей в год.
Andrei:
02.05.2016
Почту (переписку) восстановили. Спасибо специалистам!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемый абонент! Спасибо за Ваш отзыв.
Игорь Сергеевич Истигечев:
28.04.2016
Очень порадовали. Примите благодарность за восстановленную переписку.
Уважаемый абонент! Спасибо за Ваш отзыв.
Марина:
10.04.2016
10 апреля мне устанавливал Вай Фай администратор Ганжа Юрий Сергеевич. Хочу выразить благодарность и большую признательность этому молодому человеку. Очень грамотный специалист. К тому же отзывчивый человек, Ответил на множество вопросов и помог разобраться в некоторых из них , не считаясь со временем. Побольше бы таких СПАЦИАЛИСТОВ!!!!!!
Уважаемая Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно мнение каждого абонента.
Irina:
08.04.2016
У меня исчезли все письма из почтового ящика sizova@sibmail.com. К кому обратиться???
Уважаемый пользователь! В результате аварии аппаратной части, у некоторых пользователей недоступна старая переписка. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Алексей:
07.04.2016
Здравствуйте! Сегодня при проверки моего почтового ящика, я обнаружил, что пропали все письма (как входящие, так и исходящие). На почте было только одно письмо от nforobot2011@sibmail.com с названием "Welcome to SibMail". Почту я проверял в течении дня несколько раз и ничего нового. Данному почтовому ящику уже почти десять лет и как-то странно видеть письмо "поздравление с регистрацией". Надеюсь что Вы вернете все письма.
Уважаемый пользователь! В результате аварии аппаратной части, у некоторых пользователей недоступна старая переписка. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Юлия:
07.04.2016
Добрый день! Со вчерашнего дня почему-то перестали открываться два моих почтовых ящика на sibmail.com У подруги всё открывается, а на мои выдает ошибку и постоянно автоматически обновляет страницу, ничего не изменяя при этом...
Уважаемый пользователь! В результате аварии аппаратной части, у некоторых пользователей недоступна старая переписка. В настоящее время ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.